VMHostel.it - Villa Michelina Hostels - Centro Studi Cultura Sviluppo
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1. Regole della Casa
1. Regole della Casa
Al fine di garantire una convivenza pacifica tra i nostri ospiti, è vietato:
Adottare comportamenti pericolosi e non sicuri.
Attaccare poster, cartoline o altri materiali ai mobili o alle pareti.
Asciugare la biancheria al di fuori delle aree designate.
Scambiare o cambiare la sistemazione dei posti letto assegnati, senza previa autorizzazione o notifica.
Introdurre e fare uso di droghe o altre sostanze proibite.
Introdurre e consumare bevande alcoliche fino al 20% di gradazione (alcol in volume).
Abusare di alcolici.
Adottare comportamenti pericolosi e irrispettosi.
Ospitare persone esterne senza previa registrazione e pagamento.
Fumare all'interno delle camere e delle aree comuni - ad eccezione delle aree designate.
Generare rumore e attività che disturbino le altre persone all'interno della struttura.
Portare animali all'interno della struttura senza previa autorizzazione.
Portare biciclette all'interno dei locali, ad eccezione delle aree designate.
Lasciare carrelli della spesa all'interno o all'esterno dei locali.
Lasciare la camera o le aree comuni senza averle pulite dopo l'uso.
Spostare o riorganizzare i mobili della struttura.
Non rispettare l'orario del silenzio dalle 21.00 alle 8.00, sia all'interno che all'esterno dei locali.
Ignorare le indicazioni comunali per lo smaltimento dei rifiuti riciclabili.
Organizzare feste e incontri con persone che non risiedono nella struttura.
Utilizzare qualsiasi tipo di materiale infiammabile come gas liquido, candele, fiamme libere, ecc.
Lasciare effetti personali incustoditi nelle aree comuni.
Invitiamo gentilmente tutti gli ospiti a spegnere le luci e qualsiasi tipo di apparecchiatura elettrica quando non in uso.
Gli ospiti hanno accesso esclusivamente alla zona pranzo comune e ai soggiorni; per accedere ad altre aree devono essere accompagnati dallo staff.
La direzione si riserva il diritto di negare l'accesso alla struttura se l'ospite non rispetta le regole della casa o in qualsiasi altro modo non si comporta correttamente, disturbando gli altri ospiti o l'attività del resort.
I danni causati dall'ospite devono essere risarciti economicamente dall'ospite stesso (vedere le sanzioni per violazione delle regole a pagina 4).
## NOTA IMPORTANTE
Affinché la pulizia della camera venga effettuata, la camera deve essere lasciata LIBERA e IN ORDINE per consentire una facile pulizia del pavimento e degli arredi.
Per cura, ricordate sempre di tenere pulita la cucina ogni volta che la usate. Lasciate libera e pulita l'area di cottura immediatamente dopo aver cucinato, poiché altre persone potrebbero averne bisogno. Una volta terminato di mangiare, lavate immediatamente pentole, piatti e utensili da cucina e riponeteli al loro posto. Pulite i tavoli dove avete mangiato, dividete la spazzatura negli appositi contenitori e spazzate il pavimento se necessario.
2. Deposito e penali
1. Deposito e penali
Su richiesta, l'ospite deve effettuare un deposito di € 200,00 all'arrivo, che sarà restituito al check-out. Nel caso in cui al check-out vi siano oggetti danneggiati o mancanti, il costo del ripristino sarà detratto dal deposito come qui indicato:
Articolo / Descrizione del danno
Costo / Addebito
Chiavi rotte o non riconsegnate
€ 25
Pavimento riconsegnato sporco in pessime condizioni
€ 25
Letto / materasso riconsegnato rotto, macchiato, in pessime condizioni generali
fino a € 100
Armario riconsegnato rotto, rigato, in pessime condizioni generali
fino a € 150
Comodino riconsegnato rotto, rigato, in pessime condizioni generali
fino a € 100
Lampada da comodino riconsegnata rotta / danneggiata
fino a € 20
Pareti riconsegnate danneggiate, macchiate, in pessime condizioni (per camera)
fino a € 150
Lenzuola non riconsegnate o riconsegnate rotte, macchiate, in pessime condizioni
fino a € 10
Coprimaterasso non riconsegnato o riconsegnato rotto, macchiato, in pessime condizioni
fino a € 10
Federa del cuscino non riconsegnata o riconsegnata rotta, macchiata, in pessime condizioni
fino a € 5
Asciugamano grande non riconsegnato o riconsegnato rotto, macchiato, in pessime condizioni
fino a € 5
Asciugamano medio non riconsegnato o riconsegnato rotto, macchiato, in pessime condizioni
fino a € 5
Asciugamano piccolo non riconsegnato o riconsegnato rotto, macchiato, in pessime condizioni
fino a € 5
Coperta non riconsegnata o riconsegnata rotta, macchiata, in pessime condizioni
fino a € 10
Cuscino non riconsegnato o riconsegnato rotto, macchiato, in pessime condizioni
fino a € 10
Articolo / Descrizione del danno
Costo / Addebito
Tazza non riconsegnata o riconsegnata rotta/danneggiata
€ 3
Bicchiere non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 2
Pentola grande non riconsegnata o riconsegnata rotta/danneggiata
€ 10
Coperchio della pentola grande non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Pentola media non riconsegnata o riconsegnata rotta/danneggiata
€ 10
Coperchio della pentola media non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Casseruola non riconsegnata o riconsegnata rotta/danneggiata
€ 8
Padella non riconsegnata o riconsegnata rotta/danneggiata
€ 10
Coperchio della padella non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 5
Piatto piano non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Piatto fondo non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Cucchiaio non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Cucchiaino non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Forchetta non riconsegnata o riconsegnata rotta/danneggiata
€ 3
Coltello non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Scolapasta non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 3
Mestoli non riconsegnati o riconsegnati rotti/danneggiati
€ 3
Contenitore di plastica non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 8
Coperchio del contenitore di plastica non riconsegnato o riconsegnato rotto/danneggiato
€ 5
## NOTA IMPORTANTE
Altri arredi o servizi non inclusi nell'elenco saranno valutati caso per caso. Per questa procedura verrà applicato un costo aggiuntivo di € 10 per la fatturazione e la gestione della pratica.
3. Sanzioni e infrazioni
1. Sanzioni e infrazioni delle regole
Il regolamento interno stabilisce sanzioni graduali per contenere i comportamenti inappropriati a partire da un semplice richiamo verbale.
Il richiamo formale e le sanzioni pecuniarie (fino a 100 euro) saranno applicati quando, dopo un richiamo verbale, la violazione delle regole non cessa.
Al terzo richiamo o in caso di episodio grave, l'ospite viene espulso.
Queste regole sono chiaramente indicate nei documenti di benvenuto e discusse personalmente con ciascuno studente al suo arrivo in Italia. Nella tabella successiva vengono riportati i tipi di infrazione e le relative sanzioni finanziarie a seconda della regola violata.
## VERBALE DELLE INFRAZIONI AL REGOLAMENTO (PARTE 1)
Tipo di infrazione
Provvedimento adottato
Multa
Adottare comportamenti pericolosi e condividere codici personali con altre persone
1° richiamo per comportamento pericoloso. Registrazione dell'infrazione nel sistema informativo e multa
€ 25
Adottare comportamenti pericolosi e condividere codici personali con altre persone
2° richiamo per comportamento pericoloso. Registrazione dell'infrazione nel sistema informativo e multa
€ 25
Adottare comportamenti pericolosi e condividere codici personali con altre persone
3° richiamo. Multa ed espulsione immediata
€ 25
Attaccare poster, cartoline o altri materiali su mobili o pareti
Multa fissa più altri 25 euro per ogni ora di lavoro necessaria per la pulizia e/o rimozione di colla o altri materiali
€ 25
Asciugare la biancheria al di fuori delle aree designate
Multa, registrazione dell'infrazione nel sistema informativo e rimozione della biancheria, che potrà essere ritirata presso la reception
€ 25
Cambiare il letto assegnato all'arrivo senza previa autorizzazione
Rimozione degli effetti personali (che potranno essere ritirati presso la reception), registrazione dell'infrazione nel sistema informativo, ripristino del letto assegnato e multa
€ 25
Abusare di alcolici e adottare comportamenti irrispettosi
Multa, registrazione dell'infrazione nel sistema informativo ed espulsione immediata
€ 100
Ospitare per la notte persone che non soggiornano nell'ostello senza previa registrazione e pagamento
Multa, registrazione dell'infrazione nel sistema informativo ed espulsione immediata. Per la persona entrata verrà inviata comunicazione alla Polizia Locale.
€ 100
Possesso o uso di droghe o altre sostanze proibite
Multa, registrazione dell'infrazione nel sistema informativo ed espulsione immediata
€ 100
Fumare in camera o nelle aree comuni, ad eccezione delle aree designate
Multa e registrazione dell'infrazione nel sistema informativo
€ 50
3. Verbali infrazioni
## VERBALE DELLE INFRAZIONI AL REGOLAMENTO (PARTE 2)
Tipo di infrazione
Provvedimento adottato
Multa
Generare rumore eccessivo o svolgere qualsiasi attività che disturbi gli altri
1° richiamo per comportamento non conforme. Registrazione dell'infrazione nel sistema informativo - multa
€ 25
Generare rumore eccessivo o svolgere qualsiasi attività che disturbi gli altri
2° richiamo per comportamento non conforme. Registrazione dell'infrazione nel sistema informativo, multa ed espulsione immediata
€ 25
Introdurre o ospitare animali di qualsiasi tipo
Allontanamento degli animali, registrazione dell'infrazione nel sistema informativo e multa
€ 25
Introdurre biciclette, moto o auto senza la previa autorizzazione della direzione
Multa, registrazione dell'infrazione nel sistema informativo e rimozione del mezzo, che potrà essere ritirato presso la reception
€ 25
Introdurre carrelli della spesa nel resort
Riconsegna immediata del carrello ai proprietari (effettuata dallo staff), registrazione dell'infrazione nel sistema informativo e multa
€ 50
Lasciare la propria camera o le aree comuni disordinate
Multa fissa più altri 25 euro per ogni ora di lavoro necessaria per la pulizia e il riordino
€ 25
Modificare l'arredamento o la decorazione interna della camera e/o dell'ostello
Ripristino dello stato iniziale e multa corrispondente
€ 25
Lasciare la cucina sporca e/o l'attrezzatura della cucina sporca o in disordine
Multa fissa più altri 25 euro per ogni ora di lavoro necessaria per la pulizia e il riordino
€ 25
Non rispettare l'obbligo del silenzio dalle 23.00 alle 8.00 sia all'interno che all'esterno dell'edificio
Multa ed espulsione immediata
€ 100
Non rispettare l'obbligo di riciclare i rifiuti secondo le disposizioni del regolamento comunale
Multa corrispondente
€ 50
Organizzare feste e riunioni con persone che non soggiornano nell'ostello
Multa ed espulsione immediata dalle strutture
€ 100
Utilizzare candele, gas liquido o qualsiasi altro materiale infiammabile o fiamme libere
Cessazione immediata dello stato di pericolo e multa corrispondente
